Rücktrittsrecht

MÖCHTEN SIE EINE RÜCKGABE ODER EINEN UMTAUSCH VORNEHMEN? 

INNERHALB VON 14 TAGEN NACH ERHALT DER WARE EINE E-MAIL AN DIESE ADRESSE SENDEN:

ollietrickshop@gmail.com 

UNTER ANGABE IHRER BESTELLNUMMER UND DER ANGABE, OB SIE EINE RÜCKSENDUNG ODER EINEN UMTAUSCH VORNEHMEN MÖCHTEN.

Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns die für die Einleitung des Verfahrens erforderlichen Anweisungen und Bedingungen.

Der Verkauf von Produkten über das Internet wird durch die Artikel 45 bis 67 des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) geregelt. Dieses Gesetz gibt den Verbrauchern das Recht, von Verträgen oder Vertragsangeboten zurückzutreten, und garantiert ihnen das Recht, das gekaufte Produkt zurückzugeben und die Erstattung der entstandenen Kosten zu erhalten. Das Widerrufsrecht gilt nicht für audiovisuelle Produkte und Computersoftwareprodukte, die vom Verbraucher geöffnet wurden, sowie für versiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, d.h:

– wenn die Originalverpackung fehlt;

– bei Fehlen von festen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Bedienungsanleitungen usw.);

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (natürlichen Personen, die Waren zu Zwecken erwerben, die nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können), so dass es nicht von juristischen und natürlichen Personen ausgeübt werden kann, die zu Zwecken handeln, die ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

VERFAHREN UND FRISTEN FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Der Kunde hat eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen, um die Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 (vierzehn) Tage nach Erhalt der Ware bzw. bei Dienstleistungen nach Abschluss des Vertrages. Innerhalb dieser Frist muss der Kunde Ollie Trick Shop schriftlich unter ollietrickshop@gmail.com über seine Absicht informieren, vom Vertrag zurückzutreten und die Praxis entsprechend zu aktivieren. 

ERSTATTUNGSMETHODEN

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der gezahlte Betrag gutgeschrieben. Andernfalls ist die Angabe eines Bankkontos erforderlich, auf das die Erstattung erfolgen soll (IBAN-Code und Kontoinhaber).  Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist es erforderlich, dass:

– der Kunde den Willen bekundet, das Widerrufsrecht in der oben beschriebenen Weise auszuüben

– die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen ihren Teilen (einschließlich aller Unterlagen und Zubehör: Handbücher, usw. …)

– das Produkt innerhalb der oben beschriebenen Frist und auf die oben beschriebene Weise zurückgegeben wird.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sobald die Ware in unserem Lager angekommen ist, wird sie auf eventuelle Schäden oder Manipulationen untersucht. Nach Prüfung der Unversehrtheit der Ware erstatten wir den Preis des Produkts ohne die dem Kunden entstandenen Versandkosten. Das Widerrufsrecht gilt nicht für audiovisuelle Produkte oder Computersoftware, die nach dem Öffnen versiegelt wurden. Die Erstattung erfolgt in jedem Fall innerhalb von 90 Tagen, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Die Kosten der Rücksendung für einen etwaigen Umtausch der Ware trägt der Käufer.